よくあるご質問
Q
営業日
A
営業日:月 - 金 | 10:00 - 16:00
定休日:土, 日(臨時休業あり)
Q
配送について
A
▶︎ 発送
ご注文確定後3営業日以内
(受注制作品を除く)
▶︎ 配送手数料
ご注文の合計5,500円以内:330円
ご注文の合計5,500円以上:全国無料
Q
受注制作品について
A
ご注文をいただいてから一点ずつ手作りします。
お届けまでは最短で一週間、最長で一ヶ月のお日にちを頂いております。予めご了承ください。
Q
裾上げ・丈の調整について
A
発送前の対象作品に限り承ります。
全ての作品は、布の重さや長さを考慮した上でデザインしているため、丈を変更することで、印象が変化します。
作品ページの写真の印象のまま、丈を短く・長くされたい場合は、±5cm以内のご調整がおすすめです。
▶︎ 裾上げ・丈の調整が可能な範囲
トップス:±5cm
ボトムス・エプロン:±10cm
▶︎ 対象作品
・受注制作品
・一部の一点物
こちらのページも併せてご覧ください。
裾上げ・丈の調整について:https://x.gd/TOlG3
Q
お直しについて
A
お品物到着後30日以内に限り、ご相談が可能です。
ご注文日・作品名をご入力のうえ、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
〈https://herhue.stores.jp/inquiry〉
*お品物の状態によりお受けできない場合がございます。
*事前にご連絡の無い場合はお受けいたしかねます。
こちらのページも併せてご覧ください。
お直しについて:https://x.gd/KlDma
Q
返品・交換・返金について
A
お客さまのご都合による返品・交換・返金は原則不可となります。
作品ページに記載のサイズや注意事項をご確認のうえご購入ください。
Q
ご利用いただけるお支払い方法
A
▶︎ クレジットカード
American Express, Diners, JCB, Master Card, VISA
▶︎ 電子決済
Amazon Pay, PayPay, 楽天Pay, PayPal, キャリア決済
▶︎ その他
銀行振込, コンビニ決済, paidyあと払い
Q
作品の権利について
A
全ての作品の権利はHERHUEに属します。
HERHUEの作品を加工し、商用利用する行為はご遠慮ください。
デザインの盗用、キャプションのコピー、画像の無断転載は、個人利用・商用利用に限らずお断りします。